طالما أنك لم تستطع دخول أي موقع دردشة ، فهذا يعني أن متصفح الإنترنت الخاص بك لا يدعم تشغيل الجافا وهذا غالباً بسبب  عدم وجود (بيئة التشغيل الخاصة لـ Java )  بجهازك ، لذلك ينصح بتوفير (بيئة التشغيل الخاصة بـ Java ) وستنحل مشكلتك إن شاء الله

إذا كانت بيئة تشغيل الجافا متوفرة بجهازك ومع ذلك تواجه مشاكل في الدخول بسبب عدم ظهور نافذة الدخول لك فننصحك بإزالة الملفات المؤقتة من جهازك ثم إعادة تشغيله والمحاولة مجدداً.

ظهور عبارة لك بعد كتابة إسمك المستعار وضغطك على زر دخول الدردشة  تعني أن  جهازك سليم  وهناك إما مشكلة فنية أو فترة صيانة وقد يكون هناك شخص غيرك يستخدم نفس الأسم الذي قمت بكتابته ، وقد يكون بسبب حجب رقم الايبي الخاص بك أو بمزود خدمة الإنترنت لك من قبل مشرف الدردشة ، المهم أن الحل هو أن تحاول فهم معنى العبارة التي ظهرت لك ، وفي الغالب أفضل تصرف هو قطع إتصالك بالإنترنت ثم حذف  الملفات المؤقتة من جهازك وإعادة تشغيله ، وبعد نصف ساعة حاول مرة آخرى ، أما إذا إستمرت المشكلة معك بشكل دائم فلا بد أن تتصل أو تراسلنا لنتمكن من مساعدتك.

  ملاحظة : إذا ظهرت لك نافذة تطلب منك السماح بتحميل ملف لجهازك فيجب أن توافق وبكل اطمئنان لقد تم اختيار أفضل جافا من قبلنا والتي تتناسب مع الشات  وبعد انتهاء التحميل قم بالضغط على أيقونة الجافا لكي يتم تنصيبها على جهازك وبعدها يقوم الجهاز باعادة تشغيل ويمكن الدخول إلى دردشتنا